Verzending en retournering

Verzending

  • In welke gebieden leveren jullie?

    Wij bezorgen in heel Nederland.

  • Hoe lang duurt het voordat een bestelling aankomt?

    Een standaardverzending duurt ongeveer vijf tot zeven werkdagen. In december en juni kunnen de verzendtijden langer duren. Een versnelde verzending is tegen een toeslag beschikbaar voor bestellingen van meer dan $ 100. 

  • Wat moet ik doen als ik mijn bestelling niet ontvang?

    Wij volgen alle bestelling vanaf het moment dat ze onze winkel uit gaan. Als uw artikel niet op tijd aankomt, kunt u ons dat laten weten en dan zoeken wij uw artikel voor u op. 

Retourneringen

  • Welke artikelen mogen worden geretourneerd?

    Artikelen kunnen binnen 14 dagen na de levering worden geretourneerd. Artikelen moeten in hun originele staat worden geretourneerd en mogen niet gewassen of gedragen zijn. Stel ons meteen op de hoogte wanneer een artikel beschadigd geleverd wordt bij U. U krijgt dan het volledige aankoopbedrag van het artikel terug.

  • Hoeveel bedragen de verzendkosten voor het retourneren?

    Retourneren is op uw kosten. Herverpak het artikel en stuur het naar ons terug.

  • Ik heb een artikel cadeau gekregen. Kan ik het retourneren?

    Artikelen die cadeau zijn gedaan, moeten zijn voorzien van de cadeaukwitantie om in aanmerking te komen voor een restitutie. De retournering wordt behandeld als elke andere retournering en u ontvangt een cadeaubon ter waarde van de huidige verkoopprijs van het artikel. Let op: cadeaus kunnen binnen 28 dagen na de aankoopdatum worden geretourneerd.